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Política de troca, devolução e reembolso
FORMAS DE PAGAMENTO
Você poderá efetuar o seu pagamento usando pix ou cartão de crédito. Também poderá finalizar sua compra utilizando o pagamento por Boleto bancário. Nessa opção, o pedido será aprovado após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco.
POLÍTICA DE ENTREGA
Todos os serviços são digitais, sendo assim, após a confirmação de pagamento, você receberá dentro de 24 horas, por e-mail, o link de acesso à sessão ou maiores informações. Caso você não receba o e-mail em 24 horas, entre em contato:
oiyogalifecoach@gmail.com
+55 48 99904-3108
CANCELAMENTO OU TROCA DE PEDIDOS
Nos produtos digitais, no qual o cliente poderá baixar e salvar, não é permitido o cancelamento ou troca. Info produtos que se referem à aulas ou mentorias podem ser cancelados em até 7 dias após a compra. Em caso de sessões particulares só é permitido o cancelamento com o mínimo de 6 horas de antecedência.
Caso o cancelamento de compra não compreende aos critérios necessários para a devolução, citados acima, não poderemos dar seguimento a processo.
REEMBOLSO
Em caso dos critérios de cancelamento estarem vigentes, o reembolso é emitido de acordo com a forma de pagamento usada no momento da compra. Para pagamentos com boleto, o reembolso será feito na conta bancária especificada pelo cliente. O prazo para receber o reembolso é de 15 dias úteis.